• Structuration claire des rôles et responsabilités au sein de l’équipe.

• Mise en place de méthodes de travail reproductibles : routines de management, suivi commercial, rituels d’équipe.

• Processus commerciaux homogènes pour réduire les pertes d’efficacité et améliorer la cohérence client.

• Intégration d’outils adaptés (CRM, automatisation, tableaux de suivi) pour gagner en productivité.

Bénéfice dirigeant : une organisation résiliente, capable de performer sans dépendre d’un management de crise.

2. Définir les KPIs et outils de pilotage

• Sélection des indicateurs les plus pertinents : acquisition, conversion, marge, rétention, cross-sell / upsell.

• Mise en place d’un reporting simple, visuel et partagé pour aligner direction et équipes.

• Optimisation ou déploiement d’un CRM pour fiabiliser le pipeline et anticiper les résultats.

• Création de dashboards dynamiques pour piloter la performance en temps réel.

Bénéfice dirigeant : une vision claire et factuelle de la performance commerciale, facilitant les décisions rapides et éclairées.

3. Préparer la passation et transmettre un cadre clair à l’équipe permanente

• Accompagnement des managers et responsables commerciaux pour garantir leur autonomie après mon intervention.

• Documentation et formalisation des process clés : organisation, routines, outils, indicateurs.

• Transmission de bonnes pratiques de pilotage et de management.

• Présence lors de la phase de transition pour sécuriser la continuité.

Bénéfice dirigeant : un passage de relais fluide, sans perte de performance, avec des équipes prêtes à poursuivre la dynamique engagée.

Pourquoi c’est décisif pour votre entreprise ?

• Vous évitez l’effet “soufflé qui retombe” après une phase de redressement.

• Vous gagnez en autonomie : vos équipes disposent des outils, méthodes et indicateurs pour piloter seules.

• Vous sécurisez l’avenir : la transformation engagée ne repose pas sur une personne, mais sur une structure solide.